Fehlerbehebung bei Fehlercode 30015-6(-1) während der Office-Installation
Um den Fehlercode 30015-6(-1) bei der Installation von Office zu beheben, können Sie folgende Schritte ausführen:
- Internetverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und keine Netzwerkprobleme vorliegen.
- Antivirensoftware deaktivieren: Antivirenprogramme können den Installationsprozess beeinträchtigen. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware vorübergehend und versuchen Sie dann erneut, Office zu installieren.
- Office-Installationscache leeren: Das Leeren des Office-Installationscaches kann bei Installationsproblemen helfen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
- Geben Sie %ProgramData%\Microsoft\Office\ ein und drücken Sie Enter.
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Office-Ordner.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Office zu installieren.
- Office-Deinstallationsprogramm verwenden: Wenn Sie Office bereits auf Ihrem Computer installiert hatten, verwenden Sie das Office-Deinstallationsprogramm, um alle verbleibenden Dateien oder Einstellungen zu entfernen. Das Tool können Sie auf der Microsoft-Website herunterladen.
- Installation im abgesicherten Modus versuchen: Manchmal können Anwendungen von Drittanbietern den Installationsprozess stören. Installieren Sie Office im abgesicherten Modus, indem Sie folgende Schritte durchführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
- Geben Sie msconfig ein und drücken Sie Enter.
- Im Fenster Systemkonfiguration klicken Sie auf die Registerkarte Boot.
- Aktivieren Sie das Kästchen neben Safe boot und wählen Sie die Option Minimal.
- Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Office zu installieren.